Posicionamiento de la marca AMA SPA dedicada al cuidado personal en el sector de Samborondón

dc.contributor.author Vicente Roberto Avilés Cárdenas
dc.date.accessioned 2022-07-06T12:54:56Z
dc.date.available 2022-07-06T12:54:56Z
dc.date.issued 2022-04-25
dc.description La pandemia provocada por el covid-19 trajo consigo una profunda transformación de la forma en que se gestionaban los negocios tradicionales. A nivel mundial se cerraron millones de negocios que se catalogaron como de baja prioridad, para dar paso a todos los sectores relacionados con la salud y la limpieza, que se tornaron como los urgentes y necesarios. Al cierre del 2021, estos dos elementos: salud y limpieza se mantienen en el top de los elementos priorizados para los negocios y se han convertido en los sectores mayormente cotizados en el mercado. Asimismo, otro de los cambios que se evidenciaron fue el fortalecimiento del delivery o servicio a domicilio, canal de comercialización que fue una solución a la sombra del confinamiento. Con estos cambios también se han visto importantes oportunidades para el crecimiento de los negocios en el tratamiento y cuidado de la piel tipo Spa, que han impulsado el servicio a domicilio manteniendo los protocolos de bioseguridad y que pueden ser recibidos en la comodidad de su hogar. En esta investigación se evidencia la oportunidad de desarrollar esta idea de negocio, la cual se basará en encuestas a un público de un segmento C+ de varias zonas de Samborondón, que ya usan estos servicios y a personas que aún no lo han experimentado. Se pretende evaluar los factores que incentivan al cliente a requerir este estilo de servicio (ahorro de tiempo, energía y confort) en sus hogares. La mayoría de estos tratamientos son de cuidado corporal, facial y relajante, los mismos que pueden ser aplicados en la comodidad del hogar sin mayores limitantes.
dc.description.abstract The pandemic caused by covid-19 brought with it a profound transformation in the way traditional businesses were managed. Worldwide, millions of businesses that were classified as low priority were closed, to make way for all sectors related to health and cleaning, which became urgent and necessary. At the end of 2021, these two elements: health and cleanliness remain at the top of the prioritized elements for businesses and have become the most highly valued sectors in the market. Likewise, another of the changes that was evidenced was the strengthening of delivery or home service, a marketing channel that was a solution in the shadow of confinement. With these changes, important opportunities have also been seen for the growth of businesses in the treatment and care of Spa-type skin, which have promoted home service while maintaining biosafety protocols and that can be received in the comfort of your home. This research demonstrates the opportunity to develop this business idea, which will be based on surveys of an audience of a C+ segment from various areas of Samborondón, who already use these services and people who have not yet experienced it. It is intended to evaluate the factors that encourage the client to require this style of service (saving time, energy and comfort) in their homes. Most of these treatments are for body, facial and relaxing care, the same ones that can be applied in the comfort of home without major limitations.
dc.identifier.uri https://dspace.teclemas.edu.ec/handle/123456789/20
dc.language.iso es
dc.publisher Instituto Superior Tecnológico LEMAS
dc.title Posicionamiento de la marca AMA SPA dedicada al cuidado personal en el sector de Samborondón
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